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STAFFスタッフ紹介

2002年度入社 エリアマネジャー久松 竜也
2002年入社。複数の店舗で副店長、店長を経験したのち、都心の大型店である新宿東口店、銀座本店で総店長を務める。2012年よりエリアマネジャーに就任。現在、東京都心ゾーンのエリアマネジャーを務めている。

お客様層に適した売場づくりを大切にする。
その結果が、売上という数字に表れる。

― 仕事において心がけていることを教えてください。

大きくは3つあります。
もっとも大切していることは、接客を通じてお客様から得た情報をもとに、売場演出や商品構成、営業施策を考えることです。地域によってお客様層も異なるため、それぞれに適した売場づくりを心がけています。その結果が表れる売上の数字にも、もちろん強くこだわっています。
2つ目は、効率よく業務を実施することです。各業務の費用対効果やスタッフの能力を考慮して、限りある営業時間の中で優先順位の高いものから実施できるよう工夫しています。
3つ目は、スタッフが成長できる環境をつくることです。一人ひとりの良い点を見つけて適材適所の人員配置を行った上で、毎日の業務の中でもそれぞれの成長をサポートするようにこころがけています。

― AOKIでは、どんな方が活躍していますか。

例を挙げるとしたら
・自ら目標を設定し、その目標に向かって努力をされる方
・謙虚さを持っている方
・やると決めたことには本気で取り組む情熱がある方
ですね。
他にもいろいろな魅力を持った方が活躍をしています。AOKIは、頑張って成果を上げることで誰にでも活躍するチャンスがある会社です。

― これまでのキャリアで印象的なできごとを教えてください。

たくさんの転機がありましたが、入社2年目に初めての異動をしたときが1番印象に残っています。店舗によって営業スタイルや業務の進め方に違いがあるので、思うように結果が出せずに悩んだ時期があったのです。
そのときに、店長や、同じエリア内の販売力のある先輩社員に相談をしたり、競合店の売場調査をしたり、考えるばかりではなく積極的に行動に移してみたところ、商品提案の引き出しが広がり、徐々に周りの方にも認めていただける成果も出せるようになっていきました。
課題に直面した時は、ひとりで悩まず経験豊富な先輩方に早めに相談し、アドバイスをいただくことがとても大切だなと実感した経験です。結果的に、あの悩みを乗り越えたことが、その後の自己成長や副店長ライセンスの取得などにつながったと感じています。

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